Savoir lire une ordonnance ophtalmologique est essentiel ! Bien que vous sachiez probablement si vous êtes myope, hypermétrope ou astigmate, déterminer cela à partir de votre bordereau de prescription est une tout autre chose. Vous pouvez vous référer à nos étapes pour entrer votre ordonnance :

Vous pouvez contacter notre service clientèle en ligne ou nous envoyer votre ordonnance à l'adresse e-mail suivante :

Connaître votre EP est essentiel pour commander de nouvelles lunettes en ligne chez Zeelool. S’il n’est pas inscrit sur votre ordonnance, vous pouvez le mesurer vous-même. Mesurer votre EP en ligne est facile — vous aurez besoin d’un miroir et de notre règle imprimable, à télécharger ci-dessous. Il est aussi possible d’être assisté d’un ami(e). Si vous avez déjà commandé des lunettes correctrices en ligne chez nous, vous vous demandez peut-être 《Quel est mon EP et comment le mesurer ?》. Vous retrouverez habituellement votre écart pupillaire sur votre ordonnance, mais si ce n’est le cas, nous sommes là !
https://www.zeelool-fr.com/pages/measurepd

Oui, nous proposons des verres progressifs.
Si vos yeux requièrent une correction unique ou que vous avez besoin de verres bifocaux mais n’êtes pas à l’aise avec la ligne de démarcation, pensez aux verres progressifs.

Vous devez confirmer que le compte avec lequel vous êtes actuellement connecté est le même que celui que vous avez utilisé pour passer des commandes auparavant. Si vous ne trouvez pas votre compte de commande précédent, vous pouvez nous contacter par chat en ligne pour le trouver.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Vous pouvez contacter notre service clientèle par chat en direct ou par e-mail. Ils vous aideront à résoudre le problème. Voici l'adresse e-mail :support@zeelool-fr.com

Pour vous assurer que vos montures vous vont comme un gant, trouvez d’abord la taille qui vous convient. La première étape consiste à relever la taille de lunettes que vous possédez déjà.
Nous avons des mesures détaillées pour chaque paire de lunettes, afin que vous puissiez déterminer la taille qui vous convient en fonction de la largeur de la monture.

Nous vous remercions de l'amour que vous portez à nos lunettes, mais nous sommes désolés. À ce stade, la taille spécifique d'une certaine paire de lunettes sur notre site web est fixe et ne peut pas être modifiée. Vous pouvez utiliser l'outil de filtrage pour trouver des lunettes de la taille dont vous avez besoin.

Vous pouvez nous envoyer l'e-mail ou le numéro de votre commande par chat en ligne, et nous vous aiderons à la vérifier.

Vous pouvez suivre vos informations logistiques en cliquant sur Suivi de commande.

Bien sûr, vous pouvez cliquer sur " MONTURE UNIQUEMENT " pour acheter, mais cela inclura des verres (verres non correcteurs, vous pouvez choisir le type de verre correspondant à vos besoins).